Loader
  • smiley face happy customers Fri frakt över 495 kr
  • Snabba leveranser Snabba leveranser

Reklamationer

Conceptus Group tillämpar konsumentköplagen vid reklamationer, vilket innebär 3 års reklamationsrätt. Vid misstänkta produktfel skall reklamationen göras före montering/användning av produkten.

Vid reklamationer ber vi er att e-posta bilder, ordernummer, namn och reklamationsorsak till vår kundtjänst. Vi återkommer därefter till er snarast. Conceptus Group står för returfrakten vid godkända reklamationer. Vi genomför alltid våra reklamationer tillsammans med leverantören. Vid reklamationer följer Conceptus Group riktlinjer från Allmänna Reklamationsnämnden. Mer information finns på www.konsumentverket.se.

Vi står ej för ersättningsprodukter (låneprodukter) vid reklamationer.

Online Dispute Resolution (ODR)

Europeiska kommissionens online-plattform för tvistlösning (ODR) är till för konsumenter och näringsidkare i EU. Här kan du få hjälp att lösa tvister om ditt köp på nätet – utan att gå till domstol. Webbplatsen är gratis att använda och drivs av EU-kommissionen.

Allmänna Reklamationsnämden

Conceptus Group kommer att följa Allmänna reklamationsnämnden rekommendationer i en eventuell tvist.

Allmänna Reklamationsnämden Box 174, 101 23 Stockholm.

Din varukorg

0 produkt

Subtotal (inkl. moms) 0 kr

Till Kassan ››
Betala säkert hos BabyZoom.se

Din produkt är tillagd

×